LEGAL REFERENCE

Cómo 3q6s cuida tus datos desde el primer depósito

En 3q6s, tu privacidad es tan importante como el juego mismo. Desde el momento en que abres tu cuenta hasta cada retiro por OXXO, SPEI, Mercado Pago o...

Encriptación de bancoDatos seguros en MéxicoTransparencia total
3q6s Cómo 3q6s cuida tus datos desde el primer depósito

Qué datos recopilamos y por qué

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

CONTACTO SOBRE PRIVACIDAD

¿Preguntas sobre tus datos? Nos encontramos aquí

Tienes derecho a acceder, corregir o solicitar la eliminación de tus datos personales en cualquier momento. Nuestro equipo de privacidad responde solicitudes en 48 horas durante días de semana. Puedes comunicarte a...

Correo de privacidad Envía solicitudes de acceso a datos o eliminación a [email protected]. Respuestas en 48 horas hábiles con confirmación de identidad.
Chat en vivo Habla directamente con nuestro equipo de soporte en español. Disponible 24/7 desde el panel de tu cuenta para consultas inmediatas.
Formulario de solicitud Accede al formulario de privacidad dentro de tu panel de configuración. Registra tu solicitud y recibe seguimiento automático por correo.
SEGURIDAD DE TUS DATOS

Cómo protegemos tu información cada día

3q6s usa infraestructura de seguridad de grado empresarial para resguardar tu información. Cada transacción por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi pasa por múltiples capas de validación. Tus...

Encriptación TLS 1.2+

Todos los datos en tránsito están protegidos con cifrado estándar de banca internacional. Tu contraseña nunca se almacena en texto...

Verificación en dos pasos

Activa autenticación de dos factores en tu cuenta para refuerzo adicional. Disponible por correo o SMS en México.

Auditorías de seguridad

Revisamos nuestros sistemas de seguridad cada trimestre con especialistas independientes para detectar vulnerabilidades.

Monitoreo anti-fraude

Nuestro sistema detecta patrones sospechosos 24/7 y congela transacciones inusuales para tu protección inmediata.

Cumplimiento normativo

Seguimos estándares de privacidad aplicables en México y regulaciones internacionales de protección de datos.

Respuesta a incidentes

Si ocurre una filtración de seguridad, notificamos a los usuarios afectados dentro de 72 horas según ley aplicable.

Cómo nuestra privacidad se mantiene igual en todos lados

Ya sea que juegues desde tu teléfono en la tarde, desde la computadora en la noche, o que hagas un depósito por OXXO un viernes, los mismos estándares...

Misma política en app y webTu privacidad no cambia entre dispositivos. Los datos se sincronizan con el mismo nivel de encriptación.
OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi: igual protecciónIndependientemente del método de pago, tu información financiera recibe el mismo cifrado bancario.
No hay perfiles diferentesTodos los usuarios en México acceden a idénticas garantías de privacidad. No hay trato especial que comprometa otros.
Actualizaciones transparentesSi modificamos la política, notificamos por correo con 30 días de anticipación. No hay cambios silenciosos.
Retención de datos consistenteGuardamos tu información el mismo tiempo sin importar cuántas veces hayas jugado o depositado.
Derecho de portabilidadPuedes solicitar una copia de todos tus datos personales en formato estándar en cualquier momento.
Eliminación en solicitudCuando cierras tu cuenta, tus datos se borran conforme a ley, excepto registros requeridos por regulación.
CARACTERÍSTICAS DE CUENTA

Lo que controlas dentro de tu privacidad

Tu cuenta en 3q6s te permite gestionar tu privacidad activamente. Desde el panel de configuración, puedes revisar qué información tenemos, ajustar preferencias de comunicación, activar autenticación de dos...

Panel de configuración Accede a toda tu información personal en un solo lugar...
Historial de acceso Ve cada vez que tu cuenta fue accedida, desde qué...
Preferencias de comunicación Elige qué tipos de mensajes recibes: promociones, actualizaciones de seguridad...
Descarga tus datos Exporta todos tus datos personales en formato CSV o JSON...
Cierre de cuenta Cierra tu cuenta en cualquier momento. Tus datos se borran...
Restricciones de uso Solicita que limitemos ciertos análisis o publicidad personalizada sin afectar...

Respuestas sobre tu privacidad en 3q6s

No. Tus datos se usan solo dentro de 3q6s y para procesar pagos por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi. No vendemos ni compartimos información con terceros sin tu consentimiento explícito, excepto cuando la ley lo requiere.

Recopilamos tu nombre, número de referencia de pago y comprobante. OXXO proporciona solo la clave única de depósito; SPEI requiere validación de cuenta bancaria. Todos los datos se cifran inmediatamente.

Después de solicitar cierre, guardamos datos 90 días para cumplir regulaciones mexicanas. Luego se borran permanentemente, excepto registros de transacciones requeridos por ley (conservados 5 años).

Accede a tu panel de configuración, edita nombre, correo o teléfono directamente. Para cambios en datos bancarios, abre un ticket con soporte en vivo en español. Responden en 24 horas.

Tu contraseña se cifra con algoritmos estándar de banca y nunca se almacena sin cifrar. Recomendamos usar contraseñas únicas de 12+ caracteres y activar autenticación de dos factores.

Solo si lo permites. Puedes desactivar publicidad personalizada en preferencias de comunicación. Tu privacidad de navegación dentro del lobby no se usa para venta de datos a terceros.

Cambia tu contraseña inmediatamente desde el panel de seguridad. Si ves transacciones no autorizadas, contacta a nuestro equipo en [email protected] o chat en vivo. Bloqueamos la cuenta y investigamos en 24 horas.